１．ご購入していただいたオフィス家具は最大3年間の無償保証

埼玉オフィスづくり.comでは、ご購入していただいたオフィス家具は、最大3年間の無償保証をいたします。ご購入された商品に不具合や故障箇所を見つけた際には、お気軽にご連絡ください。保証期間内であれば無償で対応いたします。また無償保証期間外であっても修理などのサポートは有料にて対応させていただきますので、ご安心ください。

故障個所の具体例保証期間
外装・表面仕上げ塗装及び樹脂部品の変・退色、レザー・クロスの摩耗1年
機構部・可動部引き出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構などの故障2年
構造体強度・構造体にかかわる破損3年

※上記は通常のオフィス環境でご利用された際の目安です。
※通販カタログで購入されたものは一部対象外の商品もありますので、ご了承ください。

２．オフィス内装工事のやり直し工事に最大1年間無償対応

埼玉オフィスづくり.comでは、オフィス内装工事箇所に欠陥が見つかってから1年以内は無償でやり直し工事を行います。私達は丁寧で高品質な施工を心がけておりますが、万が一欠陥を見つけられた際は、お気軽にご相談ください。以下の場合には保証できかねますのでご注意ください。

※自然災害、劣悪な環境での利用、不適切な管理方法
※事前確認後にお客さまの趣向の問題でのやり直しを希望される場合
※経年変化による変色などの劣化
※お客さまの過失又は故意による破損
※補修をするために躯体工事が必要な場合

３．施工後1ヶ月以内に施工箇所を点検いたします

埼玉オフィスづくり.comでは、オフィス施工から1ヶ月経過後に無料点検を行っています。プロの目線から不具合等がないかを確認させていただきます。また、新オフィスを利用して気づいた不具合や不便な点があれば、お気軽にご相談ください。快適なオフィスにするためには、繰り返し改善をしていくことが非常に重要なポイントです。私達はオフィス施工をした後からがお客さまとのお付き合いの始まりだと考えておりますので、オフィスに関わることならお気軽にご相談ください。