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防犯カメラの活用事例

最近の防犯カメラは、あらゆる用途での活用が期待されています。そんな防犯カメラの活用事例をご紹介します。

• アパレルショップでの防犯カメラ活用事例

  各店舗の接客品質の向上につながった事例

  ■ Before弊社はアパレルショップを営んでおり、多店舗展開をしています。各店舗の距離が遠いため、全ての店舗での接客状況を確認することができないことが課題となっていました。見回りの回数が少ないことで、お客さまから緊張感がないといったご指摘をいただくが、どのように解決したら良いのかと悩んでいました。 ■ After各店舗に防犯カメラを設置したことで、各店舗の接客状況を本社から確認することができるようになりました。このことにより、従業員の接客対応の指導やマナーの指導を頻度高く行うことができるようになりました。常に見られているという意識から従業員の接客品質の向上にも繋がりました。
  

• 中古ブランドショップでの防犯カメラ活用事例　

  本社から鑑定を行うことで、店舗展開加速につながった事例

  ■ Before弊社は中古ブランドショップを多店舗展開しています。中古ブランド品の買取をする際に鑑定士が必要となるのですが、最近では鑑定士の採用が難しく、他の店舗から鑑定士が出張して鑑定しなければならない非効率な状態になっていることが課題でした。■ After各拠点に高解像度の防犯カメラを設置したことで、本社の鑑定士が一括して鑑定することができるようになりました。これにより、各店舗毎に鑑定士を採用する必要がなくなったため、更なる多店舗展開ができるようになりました。また、複数の鑑定士が本社から一括で鑑定を行うため、鑑定品質の向上にも繋がりました。
  

• 駐車場での防犯カメラ活用事例　　

  駐車スペースへの誘導の効率化につながった事例

  ■ Before弊社が保有している駐車スペースは、100台以上収容できる規模です。しかし、駐車スペースが複数に分かれているため、リアルタイムでの駐車状況の把握が難しく、空きスペースへの誘導に時間がかかってしまうことが課題となっていました。 ■ After各駐車スペースを見下ろすように防犯カメラを設置したところ、リアルタイムで空いている駐車スペースを確認することができるようになりました。防犯カメラの映像を確認する従業員がその映像をもとに誘導員に指示出しすることで、効率的に空きスペースに誘導することができるようになりました。
  

• 貸金事業での防犯カメラ活用事例　　

  契約後のトラブル対応向上につながった

  ■ Before弊社は貸金業を営んでいるのですが、金銭に関わる契約が多いためトラブルが頻発していました。契約締結時に「説明がなかった」など証拠としてこちら側が確認できないことが多く、トラブルが発生してしまうことが課題でした。 ■ After高解像度の防犯カメラを天井に設置することで、契約書類の文字まで記録することができました。また、音声録音機能を搭載した防犯カメラだったので、契約の際の映像と音声を記録することができ、トラブルにも証拠を持って対応することができるようになりました。
  

• 工場での防犯カメラ活用事例　　

  印字ミス防止につながった

  ■ Before弊社は工場を営んでいるのですが、商品に製造年月日や製造番号が印字されないというトラブルが度々発生していました。しかし、従業員に確認しても原因までたどり着くことができず、今後の対策に頭を抱えていました。 ■ After防犯カメラを製造ラインに設置することで、これまでの過程を録画して保存することができるようになりました。このことにより、印字ミスが発覚した際に、映像を遡ることで何が原因となってしまったのかを映像で確認できるようになりました。